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Visio 2003/2007: Kein “Prozess”-Menü

Das “Prozess”-Menü ist im Visio 2003/2007 nicht sichtbar

Wenn Sie den Process Modeler starten, erscheint in der unteren rechten Ecke ein Splash-Screen, welcher Sie informiert, dass der Process Modeler geladen wird. Wenn Sie den Splash-Screen nicht sehen und auch kein “Prozess2-Menü im Visio ist, gab es vielleicht ein Problem mit dem Installieren des Process Modeler. Um das Problem zu lösen, folgen Sie bitte den nachstehenden Informationen, welche für Ihre Visio Version bestimmt ist.

Deaktiviertes Prozess-Menü

Microsoft Visio 2007

  1. Gehen Sie zu Hilfe -> Über Microsoft Office Visio und überprüfen Sie, ob ein Knopf namens Deaktivierte Elemente zu finden ist. Falls ja, klicken Sie auf diesen Knopf. Wenn Sie im nun erschienenen Fenster Process Modeler finden, wählen Sie dafür Aktivieren. Starten Sie dann Visio neu und prüfen Sie, ob das Menü nun da ist. Falls nicht, dann gehen Sie zum nächsten Schritt
  2. Gehen Sie zu  Extras ->Vertrauenseinstellungscenter…. Wählen Sie dort Add-ins.
  3. Versichern Sie sich, dass Alle Add-ins deaktivieren nicht aktiviert ist.
  4. Wählen Sie Deaktivierte Elemente und dann Gehe zu…. Prüfen Sie ob der Process Modeler aufgelistet wird. Falls ja, wählen Sie den Eintrag und klicken Aktivieren. Starten Sie Visio erneut und prüfen, ob das Menü nun erscheint. Falls nicht, dann gehen Sie zum nächsten Schritt
  5. Wählen Sie die COM Add-ins und dann Gehe zu…. Prüfen Sie, ob das Process Modeler Addin aufgelistet wird und dessen Kästchen markiert ist. Falls nicht, wurde das Add-In das letzte Mal nicht korrekt gestartet. Versuchen Sie, das Kästchen zu markieren, bei allen unnötigen Add-Ins das Häkchen wegzunehmen und Visio neu zu starten. Wenn nun das Kästchen in den COM Add-Ins immer noch ohne Häkchen erscheint, installieren Sie Process Modeler neu.

Microsoft Visio 2003

1. Gehen Sie zu Hilfe ->Über Microsoft Office Visio und klicken den Knopf Deaktivierte Elemente…. Falls Process Modeler aufgelistet wird, wählen Sie diesen und klicken Aktivieren. Starten Sie Visio erneut und prüfen ob das Menü nun erscheint. Falls nicht gehen Sie zum nächsten Schritt.

2. Prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen. Dafür gehen Sie zu Extras -> Optionen… -> Sicherheit. Aktivieren Sie die COM-Add-Ins und vergewissern Sie sich, dass Automatisierungsereignisse aktiviert ist.

3. Prüfen Sie die Registry, um sich zu versichern, dass das Add-In immer noch aktiviert ist. Dazu wählen Sie im Windows Start -> Ausführen… und geben regedit ein (dazu werden Administrator-Rechte benötigt). Nun suchen Sie in der linken Ordnerstruktur den folgenden Eintrag: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Visio\Addins\ProcessModelerVisioConnect.Connect
Prüfen Sie, ob LoadBehavior auf den Wert 3 gesetzt ist. Falls der Wert beträgt, wurde das Add-In das letzte Mal nicht erfolgreich gestartet. Versuchen Sie, den Wert auf  3 zu setzen und Visio neu zu starten.
Falls dieser Wert gar nicht eingetragen ist oder dieser nach Neustart von Visio auf 2 zurückfällt, installieren Sie Process Modeler neu.

4. Falls keine der vorangehenden Massnahmen geholfen hat, prüfen Sie, ob noch andere Add-Ins in Visio laufen. Deaktivieren Sie diese, indem Sie in Visio Extras ->Makros ->COM Add-Ins…. für jedes Add-In das Häkchen rausnehmen (falls das Add-In laufen würde, wäre kein Eintrag in der Liste für den Process Modeler zu finden (nur Visio 2003)).

Falls keine der Massnahmen zum Erfolg geführt hat, installieren Sie Visio inklusive der neusten Service Packs neu und danach den Process Modeler. Falls dies ebenfalls nicht hilft, kontaktieren Sie uns über info (at) itp-commerce.com.